Компании, занимающейся проведением археологических исследований, отказали в получении государственной услуги. Сотрудники разработали необходимую документацию для реализации строительного проекта на объекте культурного наследия. Такие документы требуют согласования в региональном органе исполнительной власти, поэтому соответствующий пакет был направлен в ведомство почтой, а затем повторно через портал «Госуслуги». Но в обоих случаях в согласовании отказано без чётких формулировок причин. Предприниматель обратился за защитой к уполномоченному.
Мы провели правовой анализ и установили, что отказ был необоснованным, о чём уведомили госорган. Наши доводы приняты во внимание, ведомство рассмотрело материалы и в последствии документация благополучно согласована.